Assistente de Auditoria | Vargem Grande Paulista
Principais Responsabilidades:
- Utilizamos a Auditoria como ferramenta para avaliar se todos os cálculos dos resultados da pesquisa no relatório estão corretos, bem como a apuração dos dados colhidos;
- Analisar em 100% os protocolos péssimos, ruins e regulares, identificando se a nota está de acordo com o atendimento;
- Analisar por amostragem os protocolos bons e ótimos;
- Indicar plano de ação para melhoria no atendimento;
- Incluir informações na planilha de Apontamentos Críticos;
- Auditar por amostragem a planilha de reversão;
- Envio semanal do relatório da pesquisa de satisfação / tempo e reversão.
Requisitos Necessários:
- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;
- Conhecimento intermediário em Pacote office ( principalmente Excel);
- Habilidade Analítica: Capacidade de analisar os dados da pesquisa de satisfação de forma crítica e identificar tendências, padrões e áreas de melhoria. Em resumo, é a aptidão para entender, interpretar e tirar conclusões de dados e informações disponíveis;
- Objetividade: Ser capaz de conduzir a auditoria de forma imparcial, sem viés pessoal, garantindo que os resultados sejam justos e precisos;
- Comunicação Clara: Capacidade de expressar ideias de forma clara e compreensível, tanto verbalmente quanto por escrito, e de ouvir ativamente os outros;
- Atenção aos Detalhes: Ser meticuloso e cuidadoso ao revisar os dados da pesquisa de satisfação, garantindo que nenhum aspecto relevante seja negligenciado;
- Organização e Gestão do Tempo: Ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizar atividades e cumprir prazos;
- Trabalho em Equipe: Ser capaz de colaborar efetivamente com diferentes departamentos e colegas contribuindo para a melhoria no atendimento ao cliente;
- Orientação para Resultados: Ser focada e ter um forte desejo de alcançar metas e objetivos;
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Ser capaz de se adaptar a mudanças nas demandas do trabalho e nos processos de auditoria.
Informações Complementares:
Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 às 18:00 / Sexta das 08:00 às 17:00
Local de Trabalho: Vargem Grande Paulista -SP
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre MEGAG ALIMENTOS
Nossa empresa foi fundada em julho de 2005 e desde então se dedica a atender com qualidade e competência diversos segmentos do Food Service.
Oferecemos mais de 2.500 produtos de marcas conceituadas no Mercado e uma linha especial de Marcas Próprias para o consumo em: Pizzarias, Padarias, Churrascarias, Hotéis, Restaurantes, Mercados, Cozinhas Industriais, entre outros.
MISSÃO
Proporcionar soluções, oferecer serviços inovadores e por meio de investimentos em pessoas, processos e tecnologia, construir um futuro inspirador de oportunidade e crescimento contínuo para clientes, parceiros e colaboradores.
VISÃO
Focados na qualidade visamos a excelência para ser uma empresa referência e consolidada como a melhor do segmento, dessa forma, despertar a vontade e orgulho em pertencer à família MegaG.
VALORES
Inovação, Transparência, Comprometimento e Excelência.
Por que escolher a MegaG?
Porque somos uma empresa inovadora que investe em tecnologia para aprimorar processos e em treinamentos frequentes para o todo o time, a fim de oferecermos reais oportunidades de crescimento a todos.
Prezamos pela força das parcerias que nos ajudam a realizar ações diversas que colaboram na construção de um bom ambiente de trabalho, dinâmico, colaborativo, mas também nos dão condições de proporcionar aos nossos clientes formas de crescimento.
Nossas vagas respeitam o compromisso com a diversidade e inclusão. Praticamos ações sustentáveis para colaborar de forma consciente com o meio ambiente e acreditamos no valor humano, com o nosso Mega Expresso do Bem apoiamos grandes causas e reforçamos nosso compromisso social.
Se você procura uma empresa para agregar no seu crescimento profissional e alavancar a sua carreira, venha fazer parte do nosso time e nos ajudar a atingir nossos objetivos e metas.
Vem ser Mega com a Gente, confira nossas vagas disponíveis e candidate-se!