Assistente de Auditoria
VAGA ABERTA: ASSISTENTE DE AUDITORIA
Buscamos um(a) Assistente de Auditoria de Pesquisa de Satisfação, que será responsável por garantir a qualidade dos dados, realizar análises criteriosas e propor melhorias com base nos resultados das pesquisas de satisfação. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de trabalhar com dados, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atribuições:
*Realizar auditorias para assegurar que todos os cálculos e resultados dos relatórios de pesquisa de satisfação estejam corretos.
*Analisar 100% dos protocolos classificados como péssimos, ruins e regulares, validando se a nota atribuída corresponde à experiência relatada.
*Realizar análise por amostragem dos protocolos classificados como bons e ótimos.
*Sugerir e acompanhar planos de ação voltados para a melhoria do atendimento.
*Preencher e atualizar a planilha de Apontamentos Críticos.
*Realizar auditorias por amostragem na planilha de reversão.
*Enviar os relatórios consolidados de pesquisa de satisfação para a área de Business Intelligence (BI).
Conhecimentos Técnicos:
*Pacote Office, com ênfase em Excel (nível intermediário).
CLT (efetivo)
Horários disponíveis: 08h00 às 18h00
Local: Vargem Grande Paulista/SP
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre MEGAG ALIMENTOS
Nossa empresa foi fundada em julho de 2005 e desde então se dedica a atender com qualidade e competência diversos segmentos do Food Service.
Oferecemos mais de 2.500 produtos de marcas conceituadas no Mercado e uma linha especial de Marcas Próprias para o consumo em: Pizzarias, Padarias, Churrascarias, Hotéis, Restaurantes, Mercados, Cozinhas Industriais, entre outros.
MISSÃO
Proporcionar soluções, oferecer serviços inovadores e por meio de investimentos em pessoas, processos e tecnologia, construir um futuro inspirador de oportunidade e crescimento contínuo para clientes, parceiros e colaboradores.
VISÃO
Focados na qualidade visamos a excelência para ser uma empresa referência e consolidada como a melhor do segmento, dessa forma, despertar a vontade e orgulho em pertencer à família MegaG.
VALORES
Inovação, Transparência, Comprometimento e Excelência.
Por que escolher a MegaG?
Porque somos uma empresa inovadora que investe em tecnologia para aprimorar processos e em treinamentos frequentes para o todo o time, a fim de oferecermos reais oportunidades de crescimento a todos.
Prezamos pela força das parcerias que nos ajudam a realizar ações diversas que colaboram na construção de um bom ambiente de trabalho, dinâmico, colaborativo, mas também nos dão condições de proporcionar aos nossos clientes formas de crescimento.
Nossas vagas respeitam o compromisso com a diversidade e inclusão. Praticamos ações sustentáveis para colaborar de forma consciente com o meio ambiente e acreditamos no valor humano, com o nosso Mega Expresso do Bem apoiamos grandes causas e reforçamos nosso compromisso social.
Se você procura uma empresa para agregar no seu crescimento profissional e alavancar a sua carreira, venha fazer parte do nosso time e nos ajudar a atingir nossos objetivos e metas.
Vem ser Mega com a Gente, confira nossas vagas disponíveis e candidate-se!